1.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo referido como “aviso integral” o “aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales Servicios Especializados Alanis, S.A. de C.V, también conocido como “Servicios Especializados Alanis” o “Corporativo Alanis” o “SEA”; (en adelante “SEA”), con domicilio en Carretera Nacional KM. 243, San Pedro, C.P.67328, Santiago, Nuevo León, México, en su carácter de responsable (o el encargado que designe “SEA”), dará tratamiento a los datos personales de su titular de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo referida como “LFPDP”).

2.- CONSENTIMIENTO DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES.

Para los efectos de la “LFPDP” y de conformidad con lo dispuesto en sus artículos 8, 10, y 37, el Titular manifiesta: i) que el presente “aviso integral”, le ha sido dado a conocer por el responsable, ii) haber leído y entendido el alcance legal del presente “aviso integral” y estar conforme con los términos y condiciones expresados en el mismo, por lo que otorga tácitamente su consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales en tanto no manifieste su oposición mediante el procedimiento previsto en el presente “aviso” para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en adelante referidos como “Derechos ARCO”).En el caso de que los datos personales en posesión del responsable incluyan datos financieros o patrimoniales y éstos hayan sido obtenidos durante el proceso de celebración de contratos o de cualesquier otros actos jurídicos o tengan el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre su titular y el responsable, no es requerido el consentimiento de su titular de conformidad con el artículo 10 de la “LFPDP”, no obstante, en los contratos o actos jurídicos respectivos podrán preverse estipulaciones sobre su tratamiento y obligaciones de confidencialidad, y iii) que otorga su consentimiento para que “SEA” o sus encargados realicen transferencias de datos personales en términos de lo previsto en el punto 5 del presente “aviso”, así mismo, que conoce que no se requiere su consentimiento para su transferencia cuando la misma sea realizada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable o una sociedad matriz o a cualquier otra sociedad del mismo grupo del responsable del presente “aviso” que opere bajo los mismo procesos y políticas internas, así como en los demás supuestos establecidos en el artículo 37 de la “LFPDP”.

3.- DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

“SEA” puede recabar datos personales del Titular mediante la entrega directa y/o personal por cualquier medio de contacto entre el titular y el responsable o sus encargados, funcionarios o empleados. “SEA” recaba datos personales de identificación, financieros, fiscales, legales, y/o patrimoniales, y demás información de carácter personal de sus titulares, que resultan necesarios y se relacionan con la prestación habitual de Servicios de Transporte terrestre de carga, así como para en su caso, formalizar los contratos y actos jurídicos a celebrarse entre el Titular y el responsable del presente aviso.

En el caso de postulantes a empleados, se recaban datos personales, de identificación, financieros, fiscales, de seguridad social, legal y/o patrimonial, los cuales serán tratados de conformidad con la legislación, obteniendo su consentimiento para su tratamiento particular en los formularios que utilizamos para dicho propósito.

Así mismo; “SEA” recaba datos relacionados y necesarios para la prestación de servicios a título oneroso o gratuito de rastreo satelital y monitoreo de unidades de transporte, propias o de terceros, mediante las cuales presta los servicios de transporte terrestre de carga, así como los relacionados y necesarios para la prestación de servicios de rastreo satelital y monitoreo que le brinda al titular de los datos respecto de sus propios equipos de transporte, y que son referentes en ambos casos, al acceso y/o uso de los citados servicios, sitios WEB y plataformas digitales a través de las cuales pueden accederse a los mencionados servicios.

4.- FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

FINALIDADES PRIMARIAS

“SEA” tratará los datos personales del Titular con la finalidad de llevar a cabo las actividades y gestiones relacionadas con la prestación de los Servicios de Transporte Terrestre de carga, así como con los Servicios de rastreo satelital y monitoreo de unidades de transporte, y relacionadas con el cumplimiento de obligaciones originadas y derivadas de contratos de servicios y cualesquier relación jurídica y comercial que establezcamos con motivo de la prestación de nuestros servicios; emisión de cartas-porte, facturación, crédito y cobranza, servicios técnicos, atención a clientes, otorgamiento de garantías, servicios de rastreo satelital y monitoreo, gestión de servicios de valor agregado y contenidos, administración de aplicaciones y sitios WEB y plataformas digitales a través de las cuales prestamos nuestros servicios, contacto con el cliente y para proporcionar, cambiar o cancelar los servicios que nos solicita el Titular de los datos personales. Para el caso exclusivo de postulantes a empleados, tratamos sus datos con la finalidad de llevar a cabo el proceso de reclutamiento, selección y en su caso, eventual contratación.

FINALIDADES SECUNDARIAS

Asimismo, “SEA”, tratará los datos personales con finalidades secundarias como para enviar notificaciones de avisos y/o mensajes promocionales, comunicaciones con fines de mercadotécnica o telemarketing sobre productos y servicios nuevos o existentes, realizar encuestas y estadísticas de satisfacción y evaluación de la calidad de nuestros servicios, y en general en cualquier actividad encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar nuestros servicios.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias descritas en cualquier momento a través de los medios que hemos puesto a su disposición para el ejercicio de sus derechos “ARCO”. En caso de no oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias descritas en un plazo de diez días hábiles posteriores a la fecha en que sus datos personales fueron recabados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento.

5.- TRANSFERENCIA DE DATOS

“SEA” requerirá compartir los datos personales del Titular exclusivamente para dar cumplimiento a sus obligaciones jurídicas y contractuales relacionadas y derivadas de la relación jurídica establecida entre su titular y el responsable del presente “aviso”, y en los demás casos previstos en el artículo 10 de la “LFPDP”. “SEA” y/o sus encargados podrán transferir los datos personales recabados del Titular a cualesquier sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable o una sociedad matriz o a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial del responsable del presente “aviso” que opere bajo los mismo procesos y políticas internas, así como en los demás supuestos establecidos en el artículo 37 de la “LFPDP” que regulan las transferencias nacionales o internacionales de datos sin requerir el consentimiento del Titular de los mismos. No obstante ello, sí lo hacemos, transferimos la información de conformidad con las leyes de protección de la información aplicables. Tomamos las medidas para proteger la información personal sin importar el lugar donde se almacenan o a donde se transfieren. Los receptores de los datos personales, están obligados por virtud de contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad de los datos personales que sean suministrados por “SEA” y a observar el presente “aviso integral”.

6.- PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS “ARCO” Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El Titular o su representante legal, tienen en todo momento, derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos, así como para oponerse a su tratamiento o revocar el consentimiento que para tal fin hayan otorgado, presentando una solicitud por escrito dirigida a “SEA”, al correo electrónico de contacto que se indica más adelante, con la información y documentación siguiente:

a. El nombre, denominación o razón social del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
a. Los documentos que acrediten la identidad o en su caso, la representación legal del Titular.
a. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos “ARCO”, y
a. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales del Titular.

Tratándose de las solicitudes de rectificación de datos personales, el Titular deberá también indicar, además de la información anterior, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Para la recepción, registro, atención y respuesta de las solicitudes para ejercer sus derechos “ARCO” y demás derechos previstos en la “LFPDP” ponemos a su disposición los siguientes medios de contacto:

CENTRO DE ATENCIÓN.
Tel. +52 81 2285 1971 EXT. 1104
Correo: avisoprivacidad@seaalanis.com

En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañe a la misma los documentos de acreditación correspondientes, podremos solicitarle dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de recepción de su solicitud que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El Titular contará con diez días hábiles siguientes a la fecha de nuestra solicitud para atender el requerimiento. De no dar respuesta dentro de dicho plazo se tendrá por no presentada la solicitud respectiva.

“SEA” y/o sus encargados le responderán al Titular o a su representante legal, en un plazo máximo de vente días hábiles siguientes a la fecha en que sea recibida la solicitud con la información y documentación completa y necesaria para dar trámite a la misma, y sí resulta procedente, el responsable hará efectiva la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta respectiva. En todos los casos, la respuesta se dará por la misma vía por la que haya presentado su solicitud o en su caso por cualquier otro medio acordado con el Titula. Los plazos antes indicados podrán será ampliados en los términos de la “LFPDP”.

Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

7.- DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES

Carretera Nacional KM. 243, San Pedro, C.P.67328, Santiago, Nuevo León, México
Tel. +52 81 2285 1971 EXT. 1104
Correo: avisoprivacidad@seaalanis.com


8.- LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN

“SEA” como el responsable y/o sus encargados conservarán los datos personales del Titular durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información, servicios de transporte terrestre de carga, servicios de rastreo satelital y monitoreo y para el cumplimento de las obligaciones originadas y derivadas de los contratos de servicios y cualesquier relación jurídica y comercial establecida entre el Titular y el responsable de los datos, así como para mantener los registros contables, financieros, fiscales, de auditoría y de comprobación de los actos de ejecución de los aludidos contratos, en los términos de la “LFPDP” y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente.

Los datos personales recabados se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamientos no autorizados, y las mismas no serán menores a aquellas que se mantienen actualmente en “SEA” para el manejo de su propia información. No obstante ello, “SEA” no garantiza que terceros no autorizados, a pesar de las medidas de seguridad implementadas, no puedan tener acceso a los sistemas físicos y digitales de los Titulares o del propio responsable o a los documentos electrónicos y archivos digitales almacenados en sus sistemas electrónicos, sitios WEB o plataformas digitales, por lo que “SEA” no será responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse de dicho acceso no autorizado; no obstante “SEA” informará de manera inmediata al Titular de los datos y/o a su representante legal, en cuanto conozca de vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento que afecten de manera significativa los derechos del Titular, a fin de que éste último pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos.

Usted como Titular o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de los mismos medios y procedimientos dispuestos para el ejercicio de sus derechos “ARCO”. Una vez que su solicitud sea procedente, será registrado en el listado de exclusión dispuesto por “SEA” con la finalidad de que el Titular deje de recibir información relativa a campañas publicitarias, de mercadotecnia o telemarketing de “SEA”.

9.- RECOLECCIÓN DE DATOS AL NAVEGAR EN NUESTROS SITIOS WEB, PLATAFORMAS DIGITALES Y SISTEMAS O TECNOLOGÍAS DE RASTREO Y MONITOREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET.

“SEA” puede recabar datos a través de sus sitios WEB, plataformas digitales y sistemas o tecnologías de rastreo y monitoreo satelital en su portal de Internet, o mediante el uso de herramientas de captura automática de datos. Dichas herramientas digitales le permiten recolectar la información que envía su navegador a dichos sitios WEB, tales como el tipo de navegador que utiliza, el idioma de usuario, los tiempos de acceso y la dirección IP de sitios WEB que utilizó para acceder a los sitios WEB, plataformas y sistemas o tecnologías de rastreo y monitoreo satelital de “SEA”.

Dentro de las herramientas digitales de captura automática de datos utilizados por “SEA” en sus sitios y páginas WEB, plataformas digitales y sistemas o tecnologías de rastreo y monitoreo satelital, se encuentran cookies, los web beacons y los enlaces en los correos electrónicos.

Uso de cookies.- el correcto funcionamiento de los sitios de “SEA” requieren de la habilitación de “cookies” en su navegador de internet. Las “cookies” son pequeños archivos de datos transferidos por el sitio WEB al disco dura de su computadora cuando navega por el sitio. En la mayoría de los navegadores las “cookies” se aceptan automáticamente en virtud de la configuración predeterminada, usted puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las “cookies”. Tome en cuenta que la desactivación de las “cookies” puede inhabilitar diversas funciones de los sitios WEB de “SEA” o que no se muestren correctamente. EN caso de que usted prefiera eliminar las “cookies”, puede eliminar el archivo a final de cada sesión del explorador.

Uso de web beacons.- también conocidos como etiquetas de internet, etiquetas de píxel y clear gifs. “SEA” puede utilizar en sus sitios web y en sus correos electrónicos con formato html los web beacons, solos o en combinación con las “cookies”, para recopilar información sobre el uso de los sitios web y su interacción con el correo electrónico. El web beacon es una imagen electrónica de un solo píxel (1x1) o gif que puede reconocer información que es procesada en su computadora, como el caso de las “cookies”, la hora y fecha en que el sitio y sus secciones son visualizados.

Vínculos en los correos electrónicos de “SEA”.- los correos electrónicos que incluyen vínculos que permiten a “SEA” saber si usted activó dicho vínculo y visitó la página web de destino, pudiendo esta información ser incluida en su perfil. Los correos electrónicos de “SEA” pueden incluir vínculos diseñados para dirigirlo a las secciones relevantes de los sitios web, al re-direccionarlo a través de los servidores de “SEA”.

Protección a menores y personas en estado de interdicción o incapacidad.- “SEA” alienta a los padres y/o tutores a tomar un papel activo en las actividades en línea de sus hijos menores o representados. En caso de que “SEA” considere que los datos personales han sido proporcionados por un menor o por una persona en estado de incapacidad, en contravención al presente “aviso integral”, “SEA” procederá a eliminar dichos datos personales a la brevedad. Si usted se percata de que tales datos personales han sido proporcionados por un menor de edad o por una persona en estado de interdicción o incapacidad, por favor envíe un correo electrónico a la dirección: searhalanis@gmail.com.

10.- CAMBIOS AL AVISO

“SEA” se reserva el derecho de actualizar periódicamente el presente “aviso integral” para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Es responsabilidad del Titular revisar periódicamente el contenido del presente aviso de privacidad en el sitio web https://www.seaalanis.com/, en donde se publicarán los cambios realizados conjuntamente con la fecha de la última actualización. El responsable entenderá que de no expresar lo contrario, significa que el Titular ha leído, entendido y acordado los términos y condiciones ahí expuestos, lo que constituye su consentimiento a los cambios y/o actualizaciones respecto al tratamiento de sus datos personales.

Última actualización de este aviso de privacidad: 18 de Marzo de 2022